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合契 App 用戶服務協議
生效日期:2026 年 5 月 1 日 最後更新日期:2026 年 5 月 1 日一、接受條款與資格
歡迎使用合契 App。您註冊、登入、訪問或使用本平台服務前,應仔細閱讀並同意本協議及《隱私政策》。您確認已年滿 18 歲,或已達到所在司法轄區規定的成年年齡,並具備完全民事行為能力。
二、服務描述
合契提供線上婚戀交友平台服務,包括建立個人資料、瀏覽用戶資料、推薦匹配、線上聊天、認證資料展示,以及在雙方自願前提下使用的家庭溝通與父母帳號相關功能。
為提升平台真誠度與信任感,我們提供真人認證、學歷認證、視頻介紹等資料認證選項。認證資料可能提升資料可信度和推薦權重,但平台不保證任何用戶資料絕對真實、準確或完整。
三、用戶帳戶與行為規範
您應妥善保管帳戶資訊,並對帳戶下的全部活動負責。您承諾提供真實、準確、最新且完整的資訊,不冒充他人,不發布虛假、誤導、違法、侵權、騷擾、威脅、誹謗或商業招攬內容,並尊重其他用戶及其家庭的隱私與選擇。
如您使用父母帳號綁定功能,應確保已獲得相應父母的明確同意,並對授權範圍和由此產生的互動承擔相應責任。
四、隱私與個人資訊
我們重視您的隱私。我們收集、使用、儲存、共享和保護個人資訊的方式,詳見獨立的《隱私政策》。您主動公開或授權展示給特定對象的資訊,將按照您的授權範圍進行展示與傳輸。
五、內容審核、舉報與封鎖
我們可能對用戶發布內容進行審核,並保留刪除違反本協議或適用法律內容的權利。您可以透過應用程式內舉報功能回報違規內容或行為,也可以封鎖不希望繼續互動的用戶。
六、免費服務說明
目前版本為免費版本,不提供應用程式內購買或自動續訂訂閱服務。如未來推出付費功能,我們將提前透過應用程式內公告或協議更新說明,並按適用平台規則執行。
七、免責聲明與責任限制
本平台服務按「現狀」和「可用」基礎提供。您應自行判斷並承擔與其他用戶及其家庭互動的一切風險。我們不對用戶間線上或線下交往結果、爭議、損失或傷害承擔責任。線下見面時,建議選擇公共場所並告知親友行程。
八、智慧財產權
本平台的文本、圖形、標識、軟體程式碼、界面設計及相關內容歸我們或相關權利人所有。未經明確授權,您不得複製、修改、傳播或商業性利用。
九、帳戶終止與資料刪除
您可以透過應用程式內設定刪除帳戶。帳戶刪除後,個人資料、聊天記錄、認證資訊將按政策從活動資料庫和備份系統中刪除,法律要求保留或用於防詐欺、安全保護的匿名化資料除外。
十、適用法律與爭議解決
本協議適用新加坡共和國法律。因本協議引起或與之相關的爭議,雙方應先友好協商;協商不成的,可提交新加坡國際仲裁中心(SIAC)按其有效仲裁規則仲裁。
十一、聯絡我們
如果您對本協議或服務有疑問,請透過以下方式聯絡我們。我們將在收到請求後 5 個工作日內回覆。
- 客服信箱:support@heqi.chat
- 資料保護官:dpo@heqi.chat